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退換貨政策

ONESEC 退貨與換貨


如需退貨或換貨,請透過電郵 onesec@oneseceyewear.com 或 Whatsapp +852 6109 0611 與我們聯絡。


保養

本產品在香港享有1年保養。
如果您的產品在購買日起計一年內, 出現問題,請透過電郵 onesec@oneseceyewear.com 或 Whatsapp +852 6109 0611 與我們聯絡。
我們的保養包括技術問題(例如: 眼鏡不變色)但請注意保養不包括人為因素造成的損壞(例如:鏡片被壓至破裂)。
我們強烈建議在不使用時,將眼鏡存放在合適的保護盒中 (如購買時附送的盒子),並在使用時小心處理。
我們的鏡片是由液晶鏡片製成的,非常精緻。如果不小心處理,鏡片可能會導致破損。


訂單取消

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缺陷

我們鼓勵您在收到商品後檢查您的商品。如果您收到的商品有瑕疵(非人為因素造成),請在收貨之日起7天內將您的發票和商品以完整的原包裝(包括所有配件和說明書)交給我們進行檢查。一旦我們確定您退回的商品狀況良好,我們就會為您更換新商品。如果缺少任何零件,將不予更換。